SEFAZ/MA lança novo portal para contribuintes

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Atualizado há 6 meses atras

Intranet, exclusiva para servidores, também teve melhorias.

A Secretaria de Estado da Fazenda do Maranhão (SEFAZ/MA) acaba de lançar o novo portal institucional e a nova intranet, exclusiva para servidores, fortalecendo o compromisso da instituição com a modernização, a transparência e a ampliação da comunicação com a sociedade.

O novo portal da SEFAZ (acesse aqui) traz um layout atualizado e faz parte do Modelo de Assistência ao Contribuinte, projeto estratégico da Secretaria, financiado pelo Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), voltado para melhorar a experiência do cidadão no acesso aos serviços fazendários.

Entre as principais novidades, estão:

FAQ (Perguntas Frequentes): espaço para tirar dúvidas de forma prática e rápida;

Robô de Atendimento: suporte virtual para orientar usuários e facilitar o acesso às informações;

Calendário Tributário: ferramenta para acompanhar prazos e obrigações fiscais;

Fale Conosco: canal direto para interação entre a SEFAZ e os contribuintes.

O portal também foi projetado com foco em acessibilidade, garantindo que todos os cidadãos possam utilizá-lo de maneira inclusiva. Entre os recursos disponíveis, estão a tradução em Libras (Língua Brasileira de Sinais), opções de ajuste do tamanho da fonte e alternativas de contraste de cores, promovendo mais autonomia e igualdade no acesso às informações.

Além do portal público, também foi disponibilizada a nova IntraFaz, intranet desenvolvida para os servidores da SEFAZ. O ambiente oferece informações institucionais, comunicados internos e ferramentas de apoio ao trabalho, promovendo integração, agilidade e eficiência na rotina administrativa.

Durante o período de adaptação, o novo portal e a versão antiga continuarão disponíveis simultaneamente, permitindo que os usuários se familiarizem gradualmente com a nova plataforma sem perder acesso às funcionalidades já conhecidas.

Com essas iniciativas, a SEFAZ/MA reafirma o compromisso de oferecer serviços digitais mais acessíveis, modernos e alinhados às necessidades da sociedade e dos seus colaboradores.